Политика обработки персональных данных

Версия: сентябрь 2026 года

1. Общие положения

1.1.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью «Синаптек» может получить в процессе взаимодействия с физическими лицами, в том числе при использовании веб-сайта seenaptec.com, его разделов и сервисов, а также при использовании продуктов, программного обеспечения и услуг Seenaptec.

Сайт: seenaptec.com

1.2.

Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «Синаптек»
 ООО «Синаптек»

ИНН: 7717776110
 КПП: 771601001
 ОГРН: 1147746137769

Адрес: 129343, г. Москва, проезд Серебрякова, д. 8, стр. 1, эт. 2, пом. I, оф. 6

Адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных: kf@agrg.ru

ООО «Синаптек» определяет цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых персональных данных и действия, совершаемые с ними.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные

Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

К персональным данным могут относиться, в частности, имя, фамилия, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о месте работы и должности, а также иная информация, предоставленная субъектом персональных данных.

2.2. Обработка персональных данных

Любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.3.

Иные термины используются в значении, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1.

ООО «Синаптек» осуществляет обработку персональных данных при наличии предусмотренных законодательством оснований.

Такими основаниями могут являться:

Согласие субъекта персональных данных. В случаях, предусмотренных законодательством, Оператор получает согласие субъекта персональных данных на их обработку.

Заключение и исполнение договора. Персональные данные могут обрабатываться для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных, а также для исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

Исполнение требований законодательства. Персональные данные могут обрабатываться для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Осуществление прав и законных интересов. Персональные данные могут обрабатываться в целях осуществления прав и законных интересов ООО «Синаптек» или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4. Цели обработки персональных данных

Фактический состав обрабатываемых данных зависит от характера взаимодействия субъекта персональных данных с ООО «Синаптек».

Цель обработки

Категория субъектов

Основание

Персональные данные

Обработка обращений и заявок

Посетители Сайта, потенциальные и действующие клиенты и партнеры

Согласие, законный интерес

Имя, фамилия и отчество при указании, телефон, e-mail, организация, должность, содержание обращения и иная предоставленная информация

Заключение и исполнение договоров

Контрагенты и их представители

Исполнение договора, законный интерес, требования законодательства

ФИО, телефон, e-mail, должность, организация, сведения о взаимодействии и иные необходимые данные

Предоставление информации о продуктах, ПО и услугах Seenaptec

Посетители Сайта, клиенты, партнеры и иные заинтересованные лица

Согласие, исполнение договора

Имя, e-mail, телефон, организация, должность, сведения об интересующих продуктах

Направление информационных и рекламных сообщений

Лица, давшие соответствующее согласие

Согласие

Имя, e-mail, телефон, организация, должность

Предоставление демонстрационного доступа, тестовых версий и технических материалов

Клиенты, партнеры и посетители Сайта

Согласие, договор, законный интерес

Имя, e-mail, телефон, организация, должность, сведения о запросе и использовании предоставленного доступа

Техническая и коммерческая поддержка

Клиенты, пользователи и партнеры

Договор, согласие, законный интерес

Контактные данные, сведения об организации, содержание обращения и техническая информация, необходимая для его обработки

Улучшение работы Сайта, программных продуктов и сервисов

Посетители Сайта

Согласие, законный интерес

Технические идентификаторы, сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, cookie, информация о действиях на Сайте

Защита прав и законных интересов ООО «Синаптек», его клиентов и партнеров

Клиенты, партнеры, посетители Сайта и иные лица

Законный интерес, требования законодательства

Информация, необходимая для защиты соответствующих прав и законных интересов

Направление рекламных сообщений осуществляется только при наличии соответствующего согласия пользователя.

5. Сроки обработки и хранения персональных данных

5.1.

ООО «Синаптек» обрабатывает персональные данные в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели обработки, либо до отзыва субъектом персональных данных согласия, если согласие является единственным правовым основанием обработки.

5.2.

Если законодательством Российской Федерации или договором предусмотрен иной срок хранения персональных данных, они хранятся в течение такого срока.

5.3.

После достижения целей обработки либо при отпадении правовых оснований для дальнейшей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации и внутренними документами ООО «Синаптек».

6. Способы и особенности обработки персональных данных

6.1.

ООО «Синаптек» может осуществлять автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных.

Обработка персональных данных граждан Российской Федерации при их сборе осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда это требуется законодательством.

6.2.

Оператор осуществляет только те действия с персональными данными, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.

6.3.

Распространение персональных данных неопределенному кругу лиц осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством основания, включая отдельное согласие субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется.

6.4.

ООО «Синаптек» не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.

ООО «Синаптек» также не осуществляет обработку биометрических персональных данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством и характером конкретных отношений с субъектом персональных данных.

7. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения неполных, неточных или устаревших персональных данных;
  • требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законодательством оснований;
  • отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
  • отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение по электронной почте:

kf@agrg.ru

или по адресу:

129343, г. Москва, проезд Серебрякова, д. 8, стр. 1, эт. 2, пом. I, оф. 6.

Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и установить наличие отношений между заявителем и ООО «Синаптек».

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1.

ООО «Синаптек» вправе привлекать третьих лиц к обработке персональных данных, если это необходимо для функционирования Сайта, предоставления продуктов и сервисов, обработки обращений, исполнения договоров и достижения иных целей, предусмотренных настоящей Политикой.

К таким лицам могут относиться организации, предоставляющие ООО «Синаптек» услуги хостинга, информационной инфраструктуры, электронной почты, аналитические сервисы, CRM-системы, сервисы рассылки и иные программные или инфраструктурные решения.

Передача и поручение обработки осуществляются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

8.2.

На сайте seenaptec.com стоит Яндекс.Метрика:

ООО «Яндекс», ИНН 7736207543 — в целях анализа использования Сайта и повышения качества его работы посредством сервиса «Яндекс.Метрика».

8.3.

ООО «Синаптек» вправе передавать персональные данные государственным органам и иным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Источники получения персональных данных

9.1.

ООО «Синаптек» получает персональные данные преимущественно непосредственно от субъектов персональных данных.

Персональные данные могут быть получены:

  • при заполнении форм на Сайте;
  • при направлении электронных писем и иных обращений;
  • при регистрации для получения демонстрационного доступа или материалов;
  • при заключении и исполнении договоров;
  • при обращении за технической или коммерческой поддержкой;
  • от организаций, представителями или сотрудниками которых являются субъекты персональных данных;
  • из иных законных источников.

10. Обеспечение безопасности персональных данных

10.1.

ООО «Синаптек» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

10.2.

При обработке персональных данных Оператор применяет меры защиты, определяемые с учетом характера обрабатываемых данных, применяемых информационных систем, актуальных угроз безопасности и требований законодательства Российской Федерации.

11. Использование файлов cookie

11.1.

При использовании Сайта могут применяться файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя.

Cookie могут использоваться для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа использования Сайта и улучшения его функциональности.

На Сайте могут применяться следующие категории cookie:

Вид

Назначение

Необходимые cookie

Обеспечивают техническую работу Сайта и его основных функций

Функциональные cookie

Сохраняют пользовательские настройки и упрощают работу с Сайтом

Аналитические cookie

Используются для анализа посещаемости и взаимодействия пользователей с Сайтом

Маркетинговые cookie

Могут использоваться для оценки эффективности рекламных и маркетинговых коммуникаций

11.2.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера.

Инструкции доступны на сайтах разработчиков браузеров:

Google Chrome — настройка файлов cookie

Microsoft Edge — настройка файлов cookie

Safari — управление файлами cookie Safari

Mozilla Firefox — блокировка cookie и данных сайтов

Яндекс Браузер — настройка файлов cookie

Отключение отдельных cookie может привести к ограничению некоторых функций Сайта.

11.3. Системы веб-аналитики

Для сбора статистической информации об использовании Сайта ООО «Синаптек» может использовать сервис «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «Яндекс». Сервис может получать техническую информацию об устройстве пользователя, браузере, IP-адресе, посещенных страницах и действиях пользователя на Сайте.

Информация о сервисе и обрабатываемых данных:

Яндекс.Метрика — перечень собираемых данных

Политика конфиденциальности Яндекса — политика конфиденциальности

12. Заключительные положения

12.1.

ООО «Синаптек» вправе вносить изменения в настоящую Политику, в том числе в связи с изменением законодательства Российской Федерации, состава используемых сервисов, способов обработки персональных данных или функциональности Сайта.

Актуальная версия Политики размещается на Сайте.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.

12.2.

По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, можно обращаться:

ООО «Синаптек»
 129343, г. Москва, проезд Серебрякова, д. 8, стр. 1, эт. 2, пом. I, оф. 6
 E-mail: kf@agrg.ru